La courbe d’apprentissage d’un nouvel officier de liaison

Nondini Lopa est Officier de Liaison pour le GFF au Bangladesh, où elle est en charge des dossiers d’investissement pour les programmes des secteurs de la santé, de la nutrition, de la population et de l’éducation. Elle est spécialisée dans la communication stratégique et le réseautage pour les programmes de santé des adolescents et la réforme des politiques.

La courbe d’apprentissage d’un nouvel officier de liaison

«Plus vous vous connaissez, plus votre relation avec le reste du monde est meilleure »

– Toni Collette.

C’est en gardant cette citation à l’esprit que j’ai délibérément élargi mon réseau professionnel tout au long de ma carrière. En tant que jeune professionnelle dans le secteur du développement, avec un diplôme universitaire en anthropologie, j’ai toujours voulu me consacrer aux questions d’équité, en utilisant une approche basée sur les droits. En regardant mon parcours professionnel, je me trouve fondée, confiante et compétente.

Mon expérience en tant qu’Officier de Liaison pour le Mécanisme de financement mondial (GFF) au Bangladesh a néanmoins réaffirmé la nécessité d’apprendre en permanence afin d’être efficace. Bien qu’il y ait des constantes dans tous les postes professionnels et dans toutes les organisations, il y a toujours une courbe d’apprentissage. Dans mon cas, cette courbe d’apprentissage a consisté à changer de perspective – passer d’un rôle de mise en œuvre pratique à un rôle plus stratégique et axé sur les relations, celui d’ Officier de Liaison du GFF.

Le poste d’ Officier de liaison du GFF implique de diriger depuis les coulisses – faire preuve de leadership sans assumer le rôle d’un leader afin de soutenir un pays à définir et à piloter son propre processus. Cela exige non seulement de solides compétences en communication pour engager les parties prenantes de manière efficace et stratégique.  En d’autres termes, dans ce rôle, il est essentiel de savoir quand parler et ne pas parler, à qui s’adresser, et de quoi parler à quel moment.

D’après mon expérience, ce type de communication stratégique – et d’établissement de relations – est plus efficace en personne. J’espère qu’avec la levée progressive des restrictions liées au COVID-19 au Bangladesh, je pourrai reprendre les réunions en personne et renforcer ma capacité à diriger en arrière-plan. C’est d’autant plus important que je suis relativement nouvelle au sein du GFF et dans ce rôle au Bangladesh.

Alors comment ai-je préparé le terrain tout en travaillant à domicile, me direz-vous ? Comment ai-je essayé de me faire connaître et de nouer des relations?

J’ai utilisé des méthodes en ligne et hors ligne. J’ai assisté à autant de réunions que possible, même si je n’avais pas de contribution concrète.  C’était un excellent moyen non seulement de me présenter en tant que Officier de Liaison du GFF au Bangladesh, mais aussi d’apprendre.  La communauté de pratique des Officiers de Liaison du GFF a été – et continue d’être – un forum très utile permettant de mieux comprendre mon rôle, et d’apprendre de mes pairs à innover, relever les défis, saisir les opportunités, etc.

Au cours de mes neuf premiers mois en tant qu’Officier de Liaison du GFF, j’ai ressenti la pression de passer de « se connaître soi-même » à  « connaître, soutenir et mobiliser les autres ».  S’il est toujours essentiel d’être conscient de ses compétences, le rôle d’ Officier de Liaison du GFF exige d’utiliser et d’affiner ces compétences et d’en acquérir de nouvelles afin de nouer et de maintenir des relations.  Il s’agit d’un processus en cours.

J’ai hâte de poursuivre mon parcours au sein du GFF et de continuer à apprendre!